微信支付“先学后付”上线 “新信任服务”模式带来行业新机遇

　　微信支付“先学后付”上线 “新信任服务”模式带来行业新机遇近年来，从早教机构到艺术培训、从行业头部到小型品牌，都曾发生过门店突然倒闭“暴雷”、学费追讨无门的事件，消费者权益难以保障，也对行业产生冲击。积极探索“先上课、后付费”模式成为行业共识。

　　为此，微信支付推出“先学后付”能力，保障消费体验，同时帮助行业经营，提升商户转化率。今年11月起，全国各地的头部教育机构、数字内容平台等商家联合微信支付推出全新“先学后付”服务。该能力是基于微信支付分体系，在保障消费者履约能力的前提下，让机构能够提供“先上课、后付费”的服务，同时不影响现有资金流。

　　据了解，在广东、四川、湖北、陕西、浙江、北京等地，众多商家率先加入。更低成本的消费、更高质量的体验，让机构与商家更容易获得消费者青睐，从而提升经营转化。接入微信支付“先学后付”的机构，获客效率提升10%-40%不等。

　　此次“先学后付”，是微信支付“新信任消费”面向服务型消费场景推出，从编程、素质素养到职业技能、驾校等领域都会覆盖。同时也有助于行业响应广东省教育厅鼓励的校外培训机构“先上课、后付费”模式。

　　针对校外培训机构“暴雷”倒闭现象，今年10月广东省教育厅等五部门印发《广东省鼓励校外培训领域采用先学后付收费模式实施方案（试行）》，鼓励广大校外培训机构采用“先上课、后付费”模式，既要保障消费者参加校外培训的资金安全，也要改善校外培训机构的经营模式。

　　商家接入微信支付“先学后付”能力后，可为微信支付分超过600分的消费者提供该服务。商家可以为消费者灵活定制课程产品，并在消费者确认上课后进行付款。消费者若想终止课程，也可随时自主取消签约。

　　某引入“先学后付”服务的服务机构CEO表示，“先上课后付费”将对机构的服务质量、经营模式提出更高要求，但这也有助于促进行业的正向发展JN江南·体育最新官网入口，将付费的选择权交给客户，教育企业也会致力于提供更好的课程服务并提升用户体验。此外，从数据来看，“先学后付”的模式也给教学服务的升级带来正向作用，近期，我们采用“先学后付”的课程付费转化率相比预付费提升了40%。

　　根据广东省教育厅现行规定，为保障消费者权益，校外培训机构可自主选择采用先学后付或者预收费用两种模式之一，而预收费用模式必须纳入监管。若采取“先学后付”模式，则课程资金可直接成为机构收入。

　　正如微信支付“先学后付”负责人杨童所说，“先学后付”不仅是一种支付方式，而是一套帮助教育行业更加健康发展的解决方案，让学员的资金更安全，提升商户品牌和信任度，从而让商户可以提升转化率；同时会让商户更加注重服务和课程质量，使得学员能够持续对商户认可，实现“良币驱逐劣币”的良性循环。

　　此前，微信支付分就已在交通、租赁、共享、服装等行业深度应用，助力充电宝行业的坏账率降低67%，网约车行业的坏账率降低60%，而共享单车的坏账率在接入微信支付后趋近于0。通过支付分降低商家端经营风险的同时，还致力于减小摩擦和交易成本，打造互联网“新信任消费”模式。接下来，微信支付将从培训服务行业开始，与更多机构及商家共同探索“新信任服务”模式。（落英）

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